Главными неплательщиками в Северной столице являются крупные управляющие компании, собирающие деньги с населения и не считающие нужным платить за поставку тепла и горячей воды

Особенности работы по прямым договорам с потребителями услуг обсудили представители крупнейших энергических компаний Москвы и Северо-Запада России в рамках Российского международного энергетического форума.

Организатором круглого стола «Актуальные вопросы работы с потребителями на энергетическом рынке» выступило ПАО «ТГК-1». Как рассказал начальник департамента по сбыту тепловой энергии этой компании Сергей Лапин, в Петербурге уже 700 многоквартирных домов (МКД) перешли на прямые договора. Всего компания обслуживает в Северной столице 7 тысяч 876 МКД. Он также отметил, что дебиторская задолженность, накопленная за многие годы, впервые начала снижаться и составляет на настоящий момент более 10 млрд руб. Также «ТГК-1» поставляет тепло в 2 тысячи 481 МКД в Карелии (все на прямых договорах) и в 2 тысячи 368 МКД в Мурманской области.

У еще одной ресурсоснабжающей организация, работающей в Петербурге – ООО «Петербургтеплоэнерго» — долги не столь велики: 1929 млн руб., в том числе Северная столица задолжала поставщикам 1444 млн руб., Ленинградская область 145 млн руб., Карелия 340 млн руб. Тем не менее начальник управления по сбыту Татьяна Косаревская подчеркнула, что не стоит возлагать всю вину за долги на управляющие организации.

«Среди них много высококвалифицированных компаний, — отметила она, — надо работать с населением, но не переходя на прямые договора, а просвещая и объясняя, что за услуги следует платить».

Заместитель директора филиала № 11 «Горэнергосбыт» ПАО «МОЭК» (Москва) Анастасия Умеркина подчеркнула, что главными неплательщиками в столице являются крупные управляющие компании, собирающие деньги с населения и не считающие нужным платить за поставку тепла и горячей воды. В результате компания много времени проводит в судах и выигрывает 90% дел. В 2018 году впервые солидарную ответчиком стала не только компания-должник, но и ее руководитель, которого суд обязал выплатить 20 млн рублей.

Участник круглого стола ПАО «ОГК-2» работает, в основном, в регионах. Как рассказала заместитель начальника управления энергосбытовой деятельности Светлана Лапина, переход на прямые договора позволил повысить собираемость платежей до 97%. По ее мнению, принятый федеральный закон № 59-фз упростит процедуру перехода на прямые договора и позволит избавиться от недобросовестных посредников.

Впрочем, все сотрудники РСО позитивно оценили принятый закон. Но проблемы, которые он не решит, озвучила председатель Ассоциации ЖСК, ЖК и ТСЖ в Санкт-Петербурге Марина Акимова. По ее словам, РСО почему-то считает должниками управляющие организации.

«Наверное, есть недобросовестные компании, — предположила она, — но в большинстве случаев руководители УК, ТСЖ, ЖК и ЖСК просто не в состоянии гасить долги населения, у них нет на это средств. Нам не разрешают вывешивать объявления с фамилиями должников, так как это, оказывается, раскрытие персональных данных. Кроме того, мы выставляем населению счета на меньшие суммы нежели они потребляют. Я имею в виду летние периоды, когда горожане выезжают на дачу и не платят за коммунальные услуги. Но горячая вода в их квартиры подается, трубы греются, подача тепла фиксируется, а взимать плату за это мы не можем. Так управляющие организации наращивают долги».

Марина Акимова также подняла еще одну проблему: собственники с накопленными долгами продают квартиры, уезжают, и эти долги виснут на обслуживающих организациях.

«Мы предлагали запретить приватизацию квартир, на которых висят долги, — сообщила она, — но к нам не прислушались и сейчас этот процесс набирает обороты».

Исключительно петербургской проблемой эксперты называют так называемые дома на сцепке. Когда первый в сцепке дом получает тепло, а до последнего оно не доходит. Понятно, что жители последнего дома за тепло, которого нет, платить не хотят. В этом случае прямые договора не решат проблемы, так как жители не будут платить за не оказанную услугу, считает глава Ассоциации.

Учитывая, что переход на прямые договора переводит взаимоотношения с ресурсоснабжающей организацией на новый уровень, старые долги останутся висеть на управляющей компании. Иными словами, должникам предлагают еще один способ ухода от уплаты долгов. Хотя, как отметила начальник департамента по правовым вопросам ПАО «ТГК-1» Елена Михайлова, «срок давности по долгам 3 года, но никто не запрещает управляющим организациям добиваться их уплаты и через 10 лет».

Впрочем, здесь стоит отметить, что согласно положениям Жилищного кодекса собственники и наниматели жилья по соцнайму обязаны хранить квитанции по оплате ЖКУ в течение 3 лет и не больше. В случае возникновения серьезных претензий вопрос о задолженности рассматривается в суде. Там притязания УК, выходящие за период в 36 месяцев, отклоняют.

Лилиана Глазова