Каждый гражданин РФ, потребляющий электроэнергию, находится в определенных взаимоотношениях с энергоснабжающей компанией.

Эти взаимоотношения регламентируются гл. 6 ГК РФ. В ней регулируются действия потребителей электроэнергии и ее поставщиков. В случае если абонентом по договору выступает гражданин, использующий электроэнергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

При желании абонент может заключить индивидуальный письменный договор с ОАО «Мосэнергосбыт», обратившись в свое отделение ЦОПэнерго.

Оплачивать потребленную электроэнергию необходимо вне зависимости от наличия или отсутствия оформленного в письменном виде договора.