Оформить льготу в отделении «ЦОПэнерго» может любой человек, которому льготник может доверить свои документы: родственники, знакомые, а также работники социального обеспечения.

Можно отправить в отделение ЗАО «ЦОПэнерго» нотариально заверенные копии документов, подтверждающих право на льготу (см. Перечень документов, необходимых для оформления льготы).

В исключительных случаях, когда льготник не может передвигаться, и нет людей, которые могли бы ему помочь, льготнику следует написать письмо в «ЦОПэнерго» с просьбой об оформлении льготы на дому, и льгота будет оформлена сотрудником ЗАО «ЦОПэнерго».